สี่ขั้นตอนเหล่านี้สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในวิธีที่คุณเกลี้ยกล่อม ขาย และปิดดีลกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณช่วงเวลานั้นของปีเมื่อประกายไฟโบยบินและความรักอบอวลอยู่ในอากาศเพื่อเป็นเกียรติแก่ตัว “V” ตัวใหญ่ — และเพราะฉันชอบข้ออ้างใดๆ ก็ตามที่จะใช้อุปมาอุปไมยวิเศษ — จึงเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่คุณจะทบทวนการตลาดออนไลน์ของคุณและ
ถามตัวเองว่าความจริงก็คือ…คุณควรจะเป็น
ทำไม เพราะทุกความสัมพันธ์ก็เหมือนกับช่องทางการขายทั้งหมด ต้องผ่านสี่ขั้นตอนจึงจะประสบความสำเร็จ
1. ตัวเปิดการสนทนา
Neil Strauss ในหนังสือขายดีของเขาThe Game: Penetrating the Secret Society of Pickup Artistsให้คำจำกัดความของ “opener” ว่าเป็น “สคริปต์ที่เตรียมไว้เพื่อเริ่มการสนทนากับกลุ่มคนแปลกหน้า ซึ่งเป็นสิ่งแรกที่ใครก็ตามที่ต้องการพบผู้หญิงจะต้อง ติดอาวุธด้วย”
สังเกตว่าเราสามารถแทนที่คำว่า “คนแปลกหน้า” และ “ผู้หญิง” ด้วยคำว่า “ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า” และ “ผู้มุ่งหวัง” ได้ง่ายเพียงใด เพื่อสร้างคำจำกัดความที่คุ้มค่าของอภิธานศัพท์สำหรับขั้นตอนแรกของช่องทางการขายทุกช่องทาง
อย่างไรก็ตาม คำสำคัญที่จะเน้นคือ “การสนทนา”
ในด้านการตลาดเช่นเดียวกับเรื่องรักๆ ใคร่ๆ ผู้เปิดจะหันไปทางด้านข้างในสองทาง
ประการแรก คุณไม่ได้พูดกับผู้ฟังโดยตรง “การแฮ็กการเขียนคำโฆษณาที่ออกแบบมาเพื่อให้ธุรกิจของคุณดีขึ้น”ของ Brandon Turner ตอกย้ำสิ่งนี้:
คุณ. เป็น. ไม่. น. หุ่นยนต์. ยืนยัน
กรุณาอย่าพูดอย่างใดอย่างหนึ่ง เมื่อเราคุยกันแบบเห็นหน้ากัน เราไม่มีปัญหาในการพูดด้วยน้ำเสียงสบายๆ แต่เมื่อใดก็ตามที่ผู้คนนั่งลงที่คอมพิวเตอร์เพื่อเขียนสำเนา (สำหรับหน้าเว็บหรืออีเมล) พวกเขามักจะทำแบบเป็นทางการทั้งหมด
หลีกเลี่ยงสิ่งล่อใจที่จะทำให้การตลาดของคุณเต็มไปด้วยศัพท์แสงและคำศัพท์ทางเทคนิค แทนที่จะมุ่งเป้าไปที่การพูดคุย – มนุษย์แท้คนหนึ่งกับอีกคนหนึ่ง
ประการที่สอง คุณไม่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา
ความสนใจไม่ได้หมายถึงการวิ่งไปหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและขอแต่งงาน เป้าหมายทั้งหมดของคุณในการเปิดคือการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจมากพอที่จะพูดคุยกลับ แค่นั้นแหละ.
2. เดทแรก
ดังนั้น คุณได้รับคำตอบ — และมันก็ใช่
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่เพิ่งคลิกผ่านโฆษณาของคุณและมาถึงหน้า Landing Page ของคุณแล้ว ตอนนี้ได้เวลาทำความคุ้นเคยเหมือนที่คุณทำในเดทแรก
วันแรกอาจต้องเสียภาษี แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น และไม่ใช่ขั้นตอนที่สองของช่องทางของคุณ
นี่คือกุญแจสำคัญ: ทำเกี่ยวกับพวกเขา ไม่ใช่คุณ ดังนั้น อย่าโฟกัสที่ฟีเจอร์ ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือความเชี่ยวชาญของคุณ ให้โฟกัสไปที่ปัญหา อุปสรรค ความปรารถนา ความฝัน ความต้องการ หรือความกลัวแทนแม้ว่าการหันความสนใจไปที่ผู้ชมจะเป็นเรื่องง่าย แต่อย่าลืม (อีกครั้ง) ว่าอย่าล้ำหน้าตัวเอง
เป้าหมายเดียวของขั้นตอนการออกเดทคือการดึงดูดผู้ชมของคุณและสร้างความไว้วางใจให้มากพอที่จะก้าวไปสู่ความมุ่งมั่น
3. ความมุ่งมั่นเริ่มต้น
โอ้ความมุ่งมั่น
การตลาดที่ดีไม่เหมือนกับความสัมพันธ์ในชีวิตจริงหลายๆ อย่าง มันให้คำมั่นสัญญา: สม่ำเสมอ
ในความเป็นจริงไม่มี 1 “ข้อผิดพลาดทางการตลาดราคาแพงมากที่คุณต้องหลีกเลี่ยง”คือ “คำสัญญาที่ผิดพลาด” กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความไม่ลงรอยกันทำลายความมุ่งมั่น
คุณควรสร้างความสัมพันธ์กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าด้วยการใช้เวลากับพวกเขา อย่าทำเช่นนี้โดยการเชิญพวกเขามาที่สถานที่ของคุณตลอดเวลา (เช่น ส่งลิงก์อีเมลไปยังเว็บไซต์ของคุณ)ให้ค้นหาว่าพวกเขาไปรวมตัวกันที่ไหนโดยธรรมชาติในสถานที่ต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย แล้วไปหาพวกเขา
เสนอความช่วยเหลือและการศึกษา ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์และการเสนอขาย เหนือสิ่งอื่นใด มอบประสบการณ์พิเศษ ให้ พวก เขา นี่คือ”เคล็ดลับการตลาดยุคมิลเลนเนียล”ที่ Kelly Lovell ดึงมาจากเรื่องรักๆ ใคร่ๆ ของ Taylor Swift กับแฟนๆ ของเธอ:
Credit : สล็อต
